FAQ

AUKAZI est destiné à vous aider à trouver une aide rapide lorsque vous en avez le plus besoin. Les emplois qui ont le taux de remplissage le plus élevé sur la plateforme sont les emplois à court terme et journaliers. Les travailleurs peuvent s'engager dans des emplois à plus long terme une fois qu'ils ont eu la chance d'essayer votre environnement ! Nous vous suggérons de toujours commencer par des emplois à court terme (idéalement quotidiens) et si vous aimez un travailleur, vous pouvez le contacter pour un emploi à plus long terme. Vous pouvez leur proposer une offre d'emploi directement (et uniquement à eux) via la plateforme ! Les tâches quotidiennes à court terme permettent aux deux parties d'essayer avant de s'engager. Besoin d'aide pour d'autres emplois à temps plein ? Contactez-nous pour plus d'informations.

Nous servons actuellement uniquement le marché québécois avec de grands projets pour aller partout dans le monde ! Contactez-nous si vous avez des besoins dans d'autres provinces, et nous serons heureux de discuter de partenariats potentiels.

AUKAZI a construit un système de notation qui permet aux entreprises et aux travailleurs de s'évaluer mutuellement. Bien que ces notes ne soient pas visibles, elles permettent à la plateforme de donner la priorité aux meilleurs travailleurs. Contactez-nous pour découvrir comment cela fonctionne !

AUKAZI s'occupe de toute la paie incluant les retenues à la source et les paiements à la CNESST. Cela vous permet de vous concentrer sur votre entreprise et non sur votre comptabilité.

Chez AUKAZI, nous avons de grands projets : être votre guichet unique pour toute la main d'œuvre générale en entrepôt et en fabrication. Nous souhaitons vous mettre au premier plan et vous aider à construire votre marque employeur. Comme nous n’en sommes qu’au début de ce voyage, les coûts mensuels sont en cours de révision. Vous bénéficiez d’être le premier sur la plateforme sans frais d’adhésion ! Nous vous tiendrons au courant du déploiement de notre modèle d'abonnement.

AUKAZI développe une fonctionnalité intégrée à l'application pour permettre un meilleur suivi des heures. En attendant, nous vous demandons de nous déclarer chaque semaine les heures travaillées par les travailleurs d'AUKAZI.

Nous comprenons que vos projets et vos besoins puissent changer. Vous pouvez annuler une mission directement via la plateforme. Lorsque vous le faites, le travailleur est averti. Veuillez vous assurer de le faire dès que vous le découvrez afin que le travailleur puisse essayer d'obtenir un autre quart de travail. Si le travailleur est déjà sur place, des frais de 3 heures seront facturés et payés au travailleur selon les règles de la CNESST.

AUKAZI a une politique très stricte et surveille en permanence les travailleurs qui ne correspondent pas aux valeurs de la communauté. Nous vous demandons de nous en informer dès que vous le savez en signalant un problème au sein du poste.

Que vous soyez propriétaire d'une petite entreprise ou d'une grande organisation, vous pouvez embaucher des travailleurs via notre plateforme pour effectuer des tâches générales liées aux opérations de votre entreprise. Créez simplement un compte sur notre site Web, parlez à notre communauté de votre entreprise, des tâches que vous devez effectuer et publiez votre rôle. Les emplois affichés seront filtrés parmi les membres en fonction des compétences requises et ils pourront ensuite accepter ou refuser le rôle en fonction de leur disponibilité. Vous pouvez publier aujourd'hui et demander à quelqu'un de commencer demain ! Vous n’aurez pas besoin d’entretien, nous le faisons pour vous !

La beauté de notre système réside dans sa flexibilité et sa personnalisation pour répondre aux besoins de votre entreprise. Vous pouvez sélectionner l'horaire que vous souhaitez, vous avez le contrôle ! Les employeurs ont affiché des équipes de 4 heures seulement, et jusqu'à 12 heures. Les équipes de week-end et de nuit connaissent également du succès sur la plateforme.

Ils le font ! Au fur et à mesure que d’autres avis seront disponibles, ceux-ci deviendront disponibles pour vous. Les travailleurs de l'application fournissent des commentaires honnêtes et ouverts sur les employeurs. Contactez-nous si vous avez des demandes spéciales pour obtenir des commentaires plus détaillés des travailleurs qui effectuent vos quarts de travail.

Nous croyons sincèrement qu'il est important de donner aux travailleurs des commentaires sur ce qui n'a pas fonctionné. Notre équipe coache la communauté sur la façon de s'améliorer et nous nous en occuperons de notre côté. Cela dit, ces choses pourraient arriver et en utilisant le système de notation, vous pourriez empêcher les travailleurs d'effectuer vos quarts de travail. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Le choix vous appartient. Vous pouvez choisir les jours et les horaires qui conviennent le mieux à vous et à votre entreprise. Publiez aussi peu que 4 heures à plusieurs jours. Notez que les emplois plus courts ont plus de succès sur la plateforme car elle offre aux travailleurs la possibilité de vous « essayer » avant de s'engager dans des emplois plus longs.

Hourra ! vous avez trouvé une correspondance et vous souhaitez embaucher un membre Aukazi directement dans la paie de votre entreprise ! Nous sommes là pour aider votre entreprise à croître et à prospérer, sans pour autant lui faire obstacle. Vous pouvez embaucher un membre directement sur votre paie. Contactez-nous et nous pouvons vous aider.

Nous sommes un véhicule qui vous place, vous et vos travailleurs, aux commandes. Nous ne sommes pas une agence, mais plutôt un outil qui vous donne accès à un bassin de travailleurs talentueux, prêts à assumer vos quarts de travail. AUKAZI devient votre partenaire et votre soutien lorsque vous en avez le plus besoin, offrant aux travailleurs la possibilité d'avoir des emplois flexibles chez certains des meilleurs employeurs de la ville.

Les paiements se feront sur une base hebdomadaire par dépôt direct le vendredi. AUKAZI s'occupe de toutes les retenues à la source et vous assure via la CNESST. La première fois que vous acceptez un emploi, vous recevrez des détails sur l'endroit où envoyer toutes vos informations.

La visibilité de l'emploi dépend de vos compétences et de votre emplacement. Lorsque vous créez votre compte, vous répondrez à quelques questions qui filtreront les emplois afin que vous ne puissiez voir que les emplois que vous pouvez effectuer. Il est possible que vos amis aient des compétences différentes et voient donc des emplois différents.

Ne vous inquiétez pas, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents ! Si vous ne voyez aucune tâche ici, il se peut que votre distance maximale ou le poids que vous êtes à l'aise de soulever ne soit pas assez élevé. Ou il se pourrait que tous nos rôles de la semaine aient été remplis. Assurez-vous d'avoir activé les notifications d'AUKAZI pour ne jamais manquer les nouvelles offres d'emploi !

Il n'y a pas de code vestimentaire officiel, mais nous vous recommandons d'y aller aussi simplement que possible pour maintenir la sécurité et le professionnalisme. Le mieux est d’opter pour une paire de jeans, un t-shirt simple et épuré et des chaussures fermées. Évitez de porter des bijoux ou un sweat à capuche, car ceux-ci pourraient se coincer dans les objets et constituer ainsi un danger pour votre sécurité.

Vous n'êtes payé que pour les travaux terminés.

La technologie n'est jamais parfaite et nous surveillons en permanence tout problème. Veuillez contacter l'équipe via LiveChat avec autant d'informations que possible.

Nous sommes une plateforme de services complets qui vous donne un contrôle total sur votre emploi du temps. Réservez un emploi, confirmez votre disponibilité et commencez à travailler en quelques minutes seulement. Vous ne pouvez pas vous rendre à un quart de travail ? Aucun problème! Vous pouvez annuler votre quart de travail directement dans l'application 12h-24 avant qu'il ne commence.

La sécurité passe avant tout. Votre sécurité et votre confort sont notre priorité, c'est pourquoi nous exigeons de nos travailleurs qu'ils portent une paire de chaussures de sécurité lorsqu'ils sont sur place. *Pour avoir droit à 50 $ de remise, vous devez effectuer un quart de travail complet avec nous via l'application Aukazi. Conservez votre reçu et envoyez-le à info@aukazi.com

Vous pouvez évaluer une entreprise (et faites-le !) en accédant au travail que vous avez effectué. À la fin de la page, vous aurez la possibilité de donner une note à votre expérience.

Faites-le savoir à l'équipe AUKAZI et nous communiquerons avec l'employeur pour vous aider ! Nous ne ferons pas obstacle au bonheur à long terme !

Chez AUKAZI, nous voulons que vous fassiez la quantité de travail physique qui vous semble la plus appropriée/confortable. La dernière chose que nous souhaitons, c'est qu'un membre de notre communauté se fatigue en faisant quelque chose qui dépasse ses capacités physiques. C'est pourquoi nous vous demandons d'indiquer la quantité de poids que vous vous sentez le plus à l'aise de soulever lorsque vous créez un compte, et vous pouvez modifier cette quantité à tout moment via l'application. Vous ne verrez que les tâches que vous êtes capable de gérer.

Vous serez payé par AUKAZI.

L'équipe AUKAZI est toujours là pour vous, nous comprenons que parfois des choses arrivent et nous ne pouvons tout simplement pas y participer pour un jour particulier. La communication est essentielle. Informez l'employeur lorsque vous êtes sur place de vos changements d'horaire et contactez-nous via LiveChat dans l'application.

AUKAZI a été lancé en juillet 2021 avec la vision d'être partout ! Les employeurs se trouvent principalement dans la grande région de Montréal et davantage d'options dans votre région seront disponibles au fil du temps.

Nous ne payons pas en espèces. Tous les emplois via l'application sont déclarés et nécessitent que vous ayez un permis de travail valide (le cas échéant) et un numéro d'assurance sociale. Les paiements sont effectués sous forme de dépôt direct.

La date de naissance est requise pour garantir que vous avez l'âge légal de travailler, ainsi que lorsque nous saisissons vos informations pour les déductions fiscales.

Lorsque vous arrivez à un travail particulier, il vous sera demandé de vous connecter et de vous déconnecter sur une feuille de temps. Quelles que soient les heures indiquées sur votre feuille de temps, ce seront les heures pendant lesquelles vous êtes payé pour le travail. Vous êtes payé pour toutes les heures travaillées.

Nous savons que parfois, des choses peuvent arriver et que vous devrez annuler un travail. Nous vous demandons, si tel est le cas, de le faire dès que possible afin de donner la possibilité à quelqu'un d'autre de gagner un revenu. Vous pouvez annuler votre travail 12-24h directement dans l'application en cliquant sur "Prochains travaux", cliquez sur "..." puis enfin en cliquant sur "Annuler". C'est si simple. Dans le cas où vous ne parvenez pas à annuler vous-même une tâche sur l'application. Allez dans « Mon compte » et demandez un Live Chat avec l'un de nos agents qui pourra vous aider à traiter cette demande. La communication est toujours la clé !

AUKAZI s'occupe de tous les prélèvements à la source, y compris les déductions de l'impôt sur le revenu. Vous recevrez un T4 pendant la saison des impôts afin que vous puissiez produire vos déclarations de revenus.

Les heures que vous êtes payées seront les heures que vous avez travaillées en fonction du moment où vous vous êtes connecté et quitté le travail.

Les employeurs affichent une variété d'emplois dans les environnements d'entreposage et de vente au détail, tels que la préparation des commandes, l'expédition, la réception et d'autres emplois généraux. Ce sont tous des emplois qui ne nécessitent aucune connaissance ou expérience de base. AUKAZI propose des emplois adaptés à chacun.

Nous adorons les références ! Notre communauté est constituée d'amis et de familles ! Vous pouvez simplement demander à votre ami de télécharger l'application et de finaliser son intégration. Ils auront plusieurs endroits pour ajouter votre nom en tant que référent !

Les taux horaires varient en fonction de l'employeur et du poste. Ces informations sont visibles dans les détails du travail. Les totaux que vous voyez sont estimés en fonction des heures travaillées estimées. Vous serez payé les heures réellement travaillées.

En retard au travail ? Nous y avons tous été. Il y a un bouton rouge sous votre prochain emploi qui vous permet de communiquer directement avec l'entreprise pour laquelle vous allez travailler. Utilisez-le pour leur faire savoir que vous êtes en retard. N'oubliez pas que les premières impressions sont toujours essentielles !

Non, pour le moment, nous avons uniquement développé la version Web. La page Web est adaptée aux appareils mobiles afin que les dirigeants puissent publier en déplacement. Astuce : une fois que vous avez créé votre premier rôle, il est très facile de copier les mêmes détails ultérieurement.

Nous avons créé une application facile à utiliser et entièrement gratuite. Pas de frais ou de coûts cachés.

Demandons-nous : avez-vous complété votre profil ? Vous devez d'abord compléter votre profil pour voir les offres d'emploi. Une fois que vous aurez complété votre profil, vous pourrez discuter en direct avec l'un de nos représentants sur les termes et conditions d'Aukazi et faire approuver votre compte. Une fois approuvé, vous pouvez commencer à prendre des postes immédiatement !

AUKAZI a pour mission de vous proposer des emplois qui nécessitent très peu de formation. Chaque employeur vous fournira la formation et le soutien nécessaires pour réussir. Les emplois sur l'application conviennent à tout le monde ! Nous pensons que tout le monde mérite la chance d'essayer quelque chose de nouveau !

AUKAZI vous offre la possibilité d'essayer des entreprises avant de les rejoindre. Les emplois répertoriés sont tous des emplois à court terme. Cependant, tous les employeurs qui publient sur l’application recherchent également des employés à temps plein. Faites-nous savoir si vous avez aimé travailler chez un employeur et nous serons heureux de vous aider à y trouver un emploi à temps plein !

Pour le moment, AUKAZI n'est disponible que sur les appareils smartphones.

Chaque semaine, avant de recevoir votre paie, vous recevrez un e-mail de WorkForce avec tout votre historique de fiche de paie et combien vous avez travaillé/gagné la semaine précédente. Vous devez créer votre compte pour vérifier tous vos talons de paie et recevoir vos T4 à la fin de l'année.

Les photos sont facultatives sur l'application. Nous vous recommandons fortement d’en ajouter un pour prouver votre identité. Il s'agit de garantir que seuls les membres d'Aukazi puissent accéder aux terrains de l'entreprise. Votre photo n'est disponible que pour les entreprises dans lesquelles vous choisissez de travailler. Nous prenons la confidentialité très au sérieux, aucune de vos informations ne sera partagée en dehors de l'application Aukazi.

Le montant indiqué sur l'application est le montant brut, ne tenant pas compte des éventuelles déductions fiscales. Ce montant prend également en compte vos heures estimées, et non les heures réelles travaillées. Nous inscrivons le montant sur l'application pour vous donner une idée du montant que vous gagnerez à chaque quart de travail, mais cela ne reflète pas le montant exact que vous recevrez. Veuillez accéder à vos fiches de paie pour plus d'informations sur ce qui a été payé et contacter l'équipe via LiveChat pour toute question.

Les emplois sont répartis partout dans la grande région de Montréal et augmentent chaque jour ! Je travaille actuellement avec des entreprises dans : -Laval -Montréal -Ville Saint Laurent -Ouest-de-l'Île -Dorval -Lachine -Granby -Ville de Québec -Vaudreuil Dorion Et bien d'autres à venir ! Envoyez-nous un e-mail à info@aukazi.com si vous souhaitez nous voir dans votre ville !

Si vous avez commis une erreur, cela arrive. Allez-y et annulez le travail. Vous pouvez le faire directement via l'application. Cliquez simplement sur "Prochains travaux" en cliquant sur "..." puis enfin en cliquant sur "Annuler".

De nombreuses raisons peuvent expliquer cela. Les employeurs utilisent la plateforme lorsqu'ils en ont le plus besoin. Chaque organisation a ses saisons chargées et calmes où elle peut publier moins. Cependant, étant donné que l'application vous permet de choisir les emplois, il est possible qu'un employeur ait l'impression que vous n'êtes pas apte à occuper un emploi et ne vous autorise pas à accepter son emploi à l'avenir. Contactez-nous pour plus d'informations et nous serons heureux de vous faire part de tous les commentaires que nous recevons.